Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026

Bij Fio Home doen we er alles aan om jouw bestelling zorgvuldig en in perfecte staat bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending en levertijden.

Levertijd

Onze producten worden met zorg geselecteerd en rechtstreeks vanuit onze Europese leverancier verzonden. Hierdoor kan de levertijd iets langer zijn dan je misschien gewend bent van grote webwinkels.

Voor bestellingen binnen Nederland geldt een verwachte levertijd van 7–14 werkdagen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een Track & Trace-link, indien beschikbaar.

Houd er rekening mee dat de genoemde levertijd een indicatie is. Tijdens drukke periodes, feestdagen of door omstandigheden bij de vervoerder kan een bestelling iets langer onderweg zijn.

Verzendkosten

De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Wanneer gratis verzending van toepassing is op je bestelling, wordt dit automatisch tijdens het afrekenen aangegeven.

Meerdere producten in één bestelling

Heb je meerdere producten besteld? Het kan voorkomen dat artikelen afzonderlijk worden verzonden en daardoor niet tegelijkertijd worden bezorgd. Je hoeft hiervoor niets te doen.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden en Track & Trace beschikbaar is, ontvang je automatisch een e-mail waarmee je de bezorging kunt volgen.

Het kan na ontvangst van de verzendbevestiging enige tijd duren voordat de Track & Trace-informatie door de vervoerder wordt bijgewerkt.

Vertraging

Is de verwachte levertijd verstreken en heb je je bestelling nog niet ontvangen? Controleer dan eerst de Track & Trace-informatie.

Kun je daar niet zien waar je bestelling zich bevindt? Neem dan contact met ons op. We zoeken graag voor je uit wat er aan de hand is.

Onjuist afleveradres

Controleer je afleveradres zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt. Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

We proberen het adres nog aan te passen voordat de bestelling wordt verwerkt. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we helaas niet garanderen dat het afleveradres nog gewijzigd kan worden.

Beschadigd of verkeerd geleverd

We verpakken en verzenden onze producten met zorg. Mocht je bestelling toch beschadigd aankomen of heb je een verkeerd artikel ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Stuur daarbij je bestelnummer en, indien van toepassing, enkele duidelijke foto's van het ontvangen product en de verpakking mee. We kijken vervolgens samen naar een passende oplossing.

Vragen over je bestelling

Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling altijd je bestelnummer, zodat we je sneller kunnen helpen.

Fio Home
House of Linen